Protection des données personelles
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Il va de soi que nous protégeons les données qui nous sont confiées. Il va de soi que toute collecte de données de notre part respecte les directives européennes et sud-africaines en matière de protection des données. Les paragraphes suivants vous expliquent comment nous utilisons et traitons vos données personnelles. Nous nous sommes efforcés de rédiger ces informations de la manière la plus lisible et la plus transparente possible. Si vous avez d'autres questions à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter.
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Qui est responsable du traitement des données ?
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Le responsable du traitement des données personnelles tel que décrit dans la présente politique de confidentialité est le propriétaire et l'exploitant des penthouses : Dr. Jan Grasshoff, Prenzlauer Allee 15, 10405 Berlin. Vous pouvez vous adresser à lui pour toute question relative à la présente déclaration de protection des données ou au traitement des données à caractère personnel. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact sur ce site.
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Quelles données personnelles sont collectées ?
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Lorsque vous visitez notre site web, différentes données personnelles sont collectées. Ainsi, certaines données sont automatiquement collectées par des systèmes informatiques. Il s'agit principalement de données techniques (navigateur Internet utilisé, système d'exploitation, adresse IP ou heure de la visite). La saisie de ces données s'effectue automatiquement dès que vous consultez notre site web et sert à garantir une mise à disposition sans erreur du site web et à pouvoir procéder à des optimisations. D'autres données sont utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur sur notre site web, afin que nous puissions adapter le contenu et la structure du site web à vos besoins.
Si vous ne vous contentez pas de surfer sur notre site web, mais que vous souhaitez en outre prendre contact avec nous via notre site web ou réserver un penthouse, nous devons collecter d'autres données vous concernant. Il s'agit de données qui sont absolument nécessaires pour la prise de contact ou la réservation d'un logement. Lors d'une prise de contact, il s'agit de votre nom, de votre adresse e-mail, de votre numéro de téléphone, de votre adresse et de votre message personnel. Lors d'une réservation, nous avons besoin d'autres données habituellement nécessaires pour un tel processus, comme le nombre de voyageurs ou des informations sur la période de séjour souhaitée. Toutes les données sont collectées dans le seul but de pouvoir traiter votre demande ou votre réservation. La collecte de ces données est de nature purement pratique et n'a lieu que dans le cadre des exigences habituelles du secteur. Sans cette collecte de données, il n'est pas possible de nous contacter ou de réserver un logement chez nous.
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Vos données sont-elles transmises à des tiers ?
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Tout d'abord, l'essentiel : en principe, nous ne transmettons jamais vos données personnelles à des tiers, sauf dans la mesure où cela est nécessaire pour le fonctionnement technique de ce site web ou pour répondre à votre demande ou pour effectuer votre réservation. Vous ne devez donc pas craindre que nous transmettions vos données à des tiers pour des raisons de marketing. Toute transmission de données est toujours effectuée dans le seul but de répondre à votre demande.
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Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, vous utilisez une fonction de notre site web. Notre site web a été créé à l'aide d'un système modulaire de Wix.com Ltd. Dans le cadre du système modulaire, Wix.com Ltd. offre la possibilité d'intégrer un formulaire de contact sur le site web, ce qui permet de collecter les données déjà mentionnées ci-dessus. Wix.com Ltd. est une entreprise renommée pour la création de sites web, qui remplit toutes les conditions de la protection des données européenne ainsi que les normes les plus élevées pour la sécurité de vos données. Pour plus d'informations sur l'entreprise, cliquez ici. Vous trouverez ici des informations sur la déclaration de protection des données de l'entreprise.
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Pour la gestion de nos réservations, nous utilisons le logiciel Beds24 de la société MPK Systems Ltd. Vos réservations via notre site web sont également traitées par les serveurs de MPK Systems Ltd. Beds24 est un système de gestion de la propriété basé sur le cloud avec un système de réservation en ligne et un gestionnaire de canaux intégrés, qui utilise la technologie sécurisée SSL, est certifié par tous les portails de réservation importants dans le monde et est utilisé par des clients dans plus de 90 pays sur tous les continents. MPK Systems Ltd. est une entreprise renommée dont les applications sont conformes à toutes les prescriptions de la protection européenne des données et qui répond aux normes de sécurité les plus élevées pour la protection de vos données. Vous trouverez ici de plus amples informations sur l'entreprise. Vous trouverez ici des informations sur la déclaration de protection des données de l'entreprise.
Afin que nous puissions - en cas de réservation - organiser votre séjour dans l'un des penthouses, nous collaborons sur place avec l'agence locale Nox Rentals. Cette agence fait partie des agences les plus réputées du Cap et s'engage à ne stocker et à n'utiliser vos données que dans la mesure où cela est nécessaire à l'organisation de votre séjour. Vous trouverez ici de plus amples informations sur la déclaration de protection des données de l'entreprise.
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Qui a accès à vos données ? Qui est le responsable de la protection des données ?
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Il va de soi que nous attachons une grande importance à la protection de vos données chez nous. Conformément aux lois européennes et sud-africaines sur la protection des données, nous veillons à prendre des mesures appropriées pour garantir la protection de vos données personnelles contre les abus et les accès non autorisés. Ainsi, seuls les prestataires de services ont accès aux données personnelles dans la mesure où ils en ont besoin pour accomplir leurs tâches. Chez nous, la fonction de délégué à la protection des données est assumée personnellement par le propriétaire et le bailleur des penthouses.
Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet peut, dans certains cas, par exemple lors de la communication par e-mail, présenter des failles de sécurité générales pour lesquelles nous ne sommes pas responsables. En principe, nous utilisons toutefois un cryptage SSL pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, comme par exemple vos demandes. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur. Si le cryptage SSL est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
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Combien de temps les données sont-elles conservées ?
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Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nous le jugerons nécessaire pour nous assurer que vous utilisez nos services et que nous pouvons vous les délivrer, pour nous conformer à la législation en vigueur, pour résoudre des litiges ou pour d'autres raisons, dans la mesure où cela est nécessaire pour nous permettre de mener nos activités, y compris pour détecter et prévenir les fraudes ou autres activités illégales. Toutes les données à caractère personnel que nous conservons sont couvertes par la présente déclaration de confidentialité. Si vous avez une question concernant une période de conservation spécifique pour certains types de données personnelles que nous traitons à votre sujet, veuillez nous contacter.
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Comment pouvez-vous contrôler les données que nous détenons à votre sujet ?
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Pour vous permettre de contrôler les données que nous détenons à votre sujet, vous pouvez à tout moment nous demander de vous fournir gratuitement une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. Pour des raisons de sécurité, nous préférons que vous nous fassiez votre demande par écrit. Mais vous pouvez bien entendu choisir un autre mode de communication. Mais la protection des données implique aussi que nous soyons sûrs que votre demande émane bien de vous.
Vous pouvez également nous informer de toute modification de vos données personnelles ou nous demander de corriger les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous comptons sur vous pour veiller à ce que vos données à caractère personnel soient complètes, exactes et à jour.
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Votre droit à la suppression des données !
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Si nous utilisons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, conformément à la législation en vigueur. En outre, si nous traitons vos données à caractère personnel sur la base d'un intérêt légitime ou de l'intérêt public, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à cette utilisation de vos données à caractère personnel, conformément au droit applicable. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que vous disposez d'un droit de rectification des données erronées ou de suppression des données à caractère personnel dans la mesure où aucune obligation de conservation prescrite par la loi ne s'oppose à ce droit.
En cas d'infraction à la législation sur la protection des données, vous disposez d'un droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente (nous vous recommandons toutefois de nous contacter en premier lieu). L'autorité de surveillance compétente pour les questions relatives à la protection des données est le responsable de la protection des données du lieu de résidence du propriétaire. Dans ce cas, il s'agit du responsable de la protection des données du Land de Berlin (Allemagne).
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Conseils sur l'utilisation des médias sociaux :
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Des plugins de médias sociaux sont intégrés à notre site web. Lorsque vous cliquez sur un bouton (comme le bouton Facebook), certaines informations peuvent être partagées avec ces fournisseurs de médias sociaux. Si vous êtes également connectés à votre compte de médias sociaux, votre fournisseur de médias sociaux peut associer ces informations à votre compte de médias sociaux et éventuellement afficher vos activités sur les médias sociaux et les partager avec d'autres utilisateurs de votre réseau.
Toutes les entreprises de médias sociaux intégrées à notre site web sont soumises aux directives européennes sur la protection des données. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que nous n'avons aucune connaissance concrète du contenu des données transmises ni de leur utilisation par les entreprises de médias sociaux. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans les déclarations de protection des données des entreprises de médias sociaux.
Si vous ne souhaitez pas qu'une entreprise de médias sociaux puisse attribuer la visite de nos pages à votre compte d'utilisateur de médias sociaux, veuillez vous déconnecter de votre compte de médias sociaux.
Remarques concernant Google Analytics :
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Notre site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc. Google Analytics utilise des «cookies», des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site web. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, pour établir des rapports sur les activités du site web pour les exploitants du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. Le cas échéant, Google transmettra également ces informations à des tiers, dans la mesure où cela est prescrit par la loi ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google n'associera en aucun cas votre adresse IP à d'autres données enregistrées par Google. Vous pouvez empêcher l'installation des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. En utilisant ce site web et acceptant les cookies, vous acceptez que les données collectées à votre sujet par Google soient traitées de la manière et aux fins décrites ci-dessus.